📞 Offre – Standardiste – Sénégal

Entreprise : Société de la place

📍 Lieu : Dakar, Sénégal (présentiel)

📝 Type de contrat : CDD – Temps plein

⏱️ Disponibilité : Immédiate ou à convenir

🏭 Secteur : Prestations de services – Industrie pharmaceutique

Société de prestations de services intervenant pour des entreprises de l’industrie pharmaceutique recrute un(e) Standardiste / Chargé(e) d’accueil téléphonique expérimenté(e). Véritable point d’entrée de la relation client, le poste exige une excellente élocution, un sens aigu du service et une rigueur professionnelle élevée, dans un environnement structuré et réglementé.

🎯 Missions principales :

• Assurer l’accueil téléphonique des clients, partenaires et interlocuteurs professionnels

• Répondre aux appels avec professionnalisme, courtoisie et clarté

• Identifier, qualifier et orienter efficacement les demandes

• Gérer messages, rappels et transmissions d’informations avec rigueur

• Maintenir un haut niveau de qualité de service conforme aux exigences du secteur pharmaceutique

• Participer à des tâches administratives simples liées à l’activité

👤 Profil recherché :

• Formation : Bac+3 minimum (administration, gestion, communication, relation client ou équivalent)

• Expérience confirmée sur un poste à fort contact client (standard, accueil téléphonique, administratif, restauration, environnement international)

• Excellente élocution en français (critère essentiel)

• Sens de l’accueil, politesse, discrétion et fiabilité

• Organisation, ponctualité et aisance avec les outils informatiques

• Anglais : atout apprécié

💰 Rémunération & avantages :

• Salaire net : 200 000 FCFA / mois

• Prime de performance trimestrielle (qualité d’accueil et résultats)

📩 Comment postuler :

Envoyez votre CV à l’adresse suivante : aissatabapro2020@gmail.com