L’entreprise Yas Sénégal recrute 01 Head of Division Segments pour piloter la stratégie et la performance des différents segments de clientèle. Ce poste stratégique vise à optimiser l’engagement client, développer la valeur client et coordonner les actions commerciales et marketing par segment.
Présentation de l’entreprise
Yas Sénégal, membre du groupe Axian Telecom, est un opérateur majeur du secteur des télécommunications et services numériques au Sénégal. L’entreprise propose des solutions innovantes dans les domaines de :
télécommunications
internet et data
services digitaux
Dans le cadre de sa stratégie de croissance et d’amélioration de l’expérience client, Yas Sénégal recrute un Head of Division Segments.
Missions
Le Head of Division Segments aura pour principales responsabilités :
Stratégie de segmentation
Définir et piloter la stratégie de segmentation des clients
Identifier les opportunités de croissance par segment
Développement de la valeur client
Optimiser l’engagement et la fidélisation des clients
Développer des offres adaptées aux différents segments
Coordination commerciale et marketing
Collaborer avec les équipes marketing et commerciales
Mettre en œuvre des actions ciblées pour améliorer la performance
Analyse de performance
Suivre les indicateurs de performance par segment
Proposer des stratégies d’amélioration et d’optimisation
Profil recherché
Les candidats doivent :
avoir une expérience dans la stratégie client, le marketing ou la gestion de segments de clientèle
disposer de compétences en analyse stratégique et pilotage de performance
avoir une bonne capacité de coordination et de leadership
Qualités personnelles
esprit analytique
capacité stratégique
leadership
orientation résultats
Conditions du poste
📍 Lieu : Sénégal
🏢 Entreprise : Yas Sénégal
Le poste est ouvert à tous les profils, avec une attention particulière portée aux candidatures féminines.